Estagiária (o) de Customer Service
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos uma (um) Estagiária (o) para atuar na área Customer Service na unidade Fábrica de Metais São Paulo.
No Geração D, buscamos atrair e desenvolver pessoas para se tornarem os futuros profissionais da Dexco.
Você terá a oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no seu segmento, e que tem a Inovação e o ESG entre seus principais pilares.
Alinhado à nossa cultura, nosso objetivo é tornar a Dexco um lugar cada vez mais inclusivo. Em nosso programa, incentivamos a contratação de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência e suas diversas interseccionalidades.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na gestão da carteira de pedidos;
- Realizar análise de segmentação de dados;
- Atualização de KPIs;
- Atualização de Dashboards;
- Desenvolvimento de um ou mais projetos;
- Atuação no sistema (SAP).
Requisitos e qualificações
- Cursando Ensino Superior em Administração, Engenharias, Gestão de projetos, Logística ou áreas correlatas;
- Pacote Office (Intermediário);
- Conhecimento prévio em PBI;
- Conhecimento prévio de IA;
- Conhecimento em Canva.
Informações adicionais
Alinhada à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver, e por aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis, por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e familiares. Confira:
*Mais detalhes e condições sobre os itens abaixo são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.
• Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;
• Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;
• Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);
• TotalPass: Plataforma que permite ao associado frequentar diversas academias parceiras, por um valor fixo mensal. Além disso, dá acesso aos aplicativos Receitas Fit, Queima Diária e TotalZen;
• Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;
• De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental, por meio de medidas de prevenção, identificação, apoio e reabilitação;
• Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio que ampara e orienta em assuntos nas áreas: financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;
• Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes, que oferece orientações sobre maternidade;
• Auxílio-creche: Apoio financeiro para o responsável legal na mensalidade de creches, escolas e babás de crianças até que completem 24 meses;
• Refeição: Vale-refeição para colaboradores alocados no Escritório Central, localizado na Avenida Paulista (São Paulo). E para as demais unidades, refeitório no local e cesta básica;
• Cartão de Natal;
• Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);
• Participação de Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados atingidos pela companhia e o cumprimento das metas individuais;
• Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor (a adesão é opcional);
• Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial: para os nossos colaboradores participantes do Plano de Previdência Privada, a Fundação disponibiliza empréstimos com condições diferenciadas às praticadas pelo mercado;
• Empréstimo consignado: viabilizamos, para os profissionais com mais de seis meses de empresa e correntistas do Banco Itaú, a contratação de empréstimos consignados com taxas especiais;
• UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos para seu desenvolvimento profissional;
• Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos com quase 700 parceiros;
• Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados das marcas Dexco.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Time de Atração & Seleção
- Etapa 4: Painel de Negócios
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Contratação
Sobre a Dexco
Uma empresa multinegócios e detentora das marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor. A Dexco é a maior empresa produtora de painéis de madeira industrializada do Brasil, referência na produção de louças e metais sanitários no hemisfério Sul e uma das maiores fabricantes de revestimentos do país.
Com mais de 70 anos de história, e 12 mil colaboradores, a empresa tem sede em São Paulo e conta com 22 unidades industriais e florestais no Brasil e na Colômbia.
Sob a promessa de marca – Viver Ambientes – a Dexco vive um novo momento e concretiza o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, com perfil centrado no consumidor e busca por facilitar a jornada de construção e reforma, alinhada à sua preocupação com o ESG.
Em 2021 criou o DX Ventures, fundo de Corporate Venture Capital, para investir em startups e scale-ups que consigam endereçar essas questões. Faz parte ainda de uma joint venture – LD Celulose – para a fabricação de celulose solúvel.
Nosso Propósito é oferecer "Soluções para Melhor Viver" e, para isso, buscamos pessoas criativas, abertas ao novo, que saibam trabalhar de forma colaborativa, alinhadas com o nosso propósito e dispostas a trilhar uma jornada de transformação cultural. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que queiram dividir esse desafio conosco.
Alinhado a nossa cultura, temos como objetivo tornar a Dexco um lugar mais inclusivo, onde os colaboradores possam ser quem realmente são e sejam valorizados pelas suas diferenças. Buscamos talentos com diferentes características e que queiram estar conosco nessa jornada de transformação!
Saiba mais em: https://www.dex.co/